Hilfe zur Kartenverlängerung

Bevor Sie Ihre Zeit- oder Punktekarte verlängern können, müssen Sie diese registrieren. 

1. Gehen Sie auf "Kundenkarte registrieren".
2. Sie werden aufgefordert Ihre Kartennummer einzugeben. Diese finden Sie auf Ihrer Chipkarte auf der Rückseite. Die Kartennummer beginnt immer mit 00000000 gefolgt von einer 8-stelligen Kombination aus Ziffern und Buchstaben. 

Um ihnen die Eingabe zu erleichtern haben wir die Nullen bereits für sie im System registriert so verbleibt für sie lediglich die Eingabe des 8-stlligen Codes wie im oberen Beispiel Bild unterstrichen.

Für Nutzer der neuen Sportcard mit dem Hexagon Code gilt den gesamten Code einzutragen. Wie im unteren Bild markiert.

1. Der Kartentyp ist im Normalfall bereits ausgewählt. Falls mehrere Kartentypen zur Verfügung stehen, wählen Sie bitte den richtigen Kartentyp aus.
2. Unter "Kartenhalter" geben Sie bitte den Namen des Kartenhalters an. Sie können den Namen frei definieren, dies hilft Ihnen bei der Unterscheidung von mehreren Karten.
3. Drücken Sie anschliessend speichern und Karte hinzufügen, um die Karte im Webshop zu registrieren.
4. Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung (grüner Balken oben im Fenster). Die Karteninformationen werden entsprechend in der Kartenverlängerung angezeigt.
5. Drücken Sie in der Kartenverwaltung die Taste "Karten-Informationen aktualisieren", um den aktuellen Saldo nach dem Einkauf abzufragen.

Falls Ihre Karte nicht registriert werden kann, wird dies mit einer entsprechenden Fehlermeldung oben im Fenster ausgegeben. Bitte prüfen Sie, ob die Kartennummer korrekt angegeben wurde. Ansonsten melden Sie sich bitte über das Kontaktformular beim Webshop-Betreiber.

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